معلومات الأسئلة

الأسئلة المتداولة

سوف تتلقى نفس المنتج الذي أراه في الصورة ؟

نعم! جميع منتجاتنا هي صور حقيقية تمثل بالضبط ما سوف يحصل. بيد أن الاختلافات الطفيفة في اللون قد تحدث بسبب إعدادات الشاشة أو الإضاءة. نحن نضمن تصميم, جودة, وأسلوب سوف تتطابق مع ما تراه على موقعنا على الانترنت.

أين يمكنني مشاهدة مبيعات إيصال ؟

بمجرد إتمام عملية الشراء, سوف تتلقى تلقائيا تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بك مع استلام المبيعات. يمكنك أيضا تسجيل الدخول إلى حسابك فانتوم حساب المتجر و عرض جميع أوامر الماضية و إيصالات تحت "طلباتي" القسم.

كيف يمكنني إرجاع عنصر ؟

إعادة السلعة ، ببساطة الاتصال بفريق الدعم في support@phantomstore.com داخل 14 يوما من استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج غير ملبوس ، غير المستخدمة في التعبئة والتغليف الأصلي مع العلامات المرفقة. بمجرد تأكيد طلبك ، سوف توفر تعليمات إرسال العنصر مرة أخرى. بعد تلقي وفحص المنتج سوف نقوم بعملية استرداد الخاص بك أو تبادل.

سوف تقتني المواد المشار إليها باسم "الخروج من الأسهم؟"

بعض من الأكثر شعبية لدينا تصاميم سأنجح بانتظام ، في حين أن آخرين قد تكون طبعات محدودة. إذا كان عنصر تحب بيعت ، نوصي بالتسجيل لدينا مرة أخرى في الأسهم الإخطارات على صفحة المنتج أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا لذلك عليك أن تكون أول من يعرف عندما يكون متاحا مرة أخرى.

أين يمكنني أن السفينة طلبي ؟

نحن حاليا السفينة أوامر في مصر فقط. في الخروج ، يمكنك إدخال العنوان الخاص بك للتأكد من تسليم توافر في منطقتك.